北京pk10牛牛软件|北京pk10牛牛计划
“最美網格員”徐雪霞 把工作做細 把服務做透
時間:2019-03-14  作者:  來源:深圳僑報

圖片6.png

徐雪霞(左)與居民打成一片。

“徐姐,我們那棟樓今天新來了一個租戶,你上班了來錄一下資料吧。”在南灣街道南嶺村社區,網格員徐雪霞居住在荔枝花園小區,與其所負責的網格相距不遠,居民們總會把剛了解到的信息告訴她。

即便不是工作時間,她也常到網格走走,把工作做細,和居民打成一片,做到及時了解民情,匯報民意,解決民困。此外,她還經常組織義工活動,被小區居民推選為義工隊長,成為小區志愿服務的領頭雁。

常巡查 真情化冰贏信任

昨日,徐雪霞和往常一樣來到網格內進行資料登記和巡查工作,居民們都熱情配合。

雖然負責這個網格才兩年,但因家住附近,徐雪霞常在下班之余也到網格內巡查安全隱患,和網格內的居民常見面,十分熟悉。“兩條巷子18棟樓540多間房。”徐雪霞介紹道,雖然所負責網格的居民大多在附近廠區工作且較為穩定,但網格管理不容疏漏,一些隱患也是動態的,因此徐雪霞常利用白天時間進行戶外、樓道巡查,晚上等大家都下班后,她再敲門入戶登記,因此實際工作常超過排班時長。“離得近,多來看看。畢竟我們經過培訓,比普通居民發現隱患的能力強。”

在網格內有一戶王先生,徐雪霞之前的同事都說很難溝通。徐雪霞接手后,每次上門,王先生反應激烈:“又是你,敲門干嘛?不要來敲門。”徐雪霞總是心平氣和地做好解釋和宣傳工作:“我們的工作就是上門登記信息、排查隱患,也是為了您和周邊全體住戶的安全。”這種情況延續了一年半,直到在開展直排式熱水器專項行動時,她幫助王先生家拆除了存在安全隱患的熱水器并領到了補貼金,王先生才轉變態度,對網格工作表示理解。

熱心腸 勸導交通顯成效

除了本職工作,徐雪霞還十分用心做志愿服務,她也因此被小區居民推薦為小區義工隊的隊長。在她的帶領下,該義工隊提供關愛獨居老人、慰問困難家庭、文明出行勸導等不少固定服務。

在她居住的荔枝花園小區,共有居民近4萬人,常年騎電動自行車出行的居民達數千人。去年11月,徐雪霞圍繞交通安全勸導中心工作,帶領義工隊隊友開展電動車文明騎行勸導服務,每個工作日上班高峰期開展1個小時的勸導服務,對未佩戴安全頭盔的居民進行宣傳引導。“開始有的居民不僅不配合,還罵我們多管閑事。”徐雪霞說,義工們始終堅持開展勸導,通過各種方式方法,勸導超過2000人次,現在小區不佩戴頭盔率由原來的50%下降到了3%左右。

對于小區內一些因特殊情況需要特別關注的老人,徐雪霞也和義工骨干們進行分工對接。如對單腿截肢行動不便的劉大爺,徐雪霞每周總是會買些物品上門了解情況。“兩個老人住,有點事情的話,我們做鄰居的能及時幫把手。”徐雪霞說。此外,雖然小孩已經從沙灣小學畢業3年,但她還是沙灣小學義工隊的義工,一直堅持參加學校的志愿服務活動。南嶺村社區網格站負責人說:“她上班下班一個樣,認真、熱心為身邊的居民服務,這種精神值得全體網格員學習。”


要聞

主辦單位:中共深圳市委政法委員會 協辦單位:法制日報社駐深圳記者站 粵ICP備15012300號

北京pk10牛牛软件 25选5开奖走势图 深圳风采历史开奖结果 浙江15选开奖 22选5走势图中原风采 重庆时时彩人工计划软件安卓 青海体彩十一选五近100期 重庆幸运农场直播网站 北京时时开奖盛源 华东15选5走势渐江15走势图 领头羊时时彩官网