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張健:我與社區居民有獨特的默契
時間:2019-03-13  作者:  來源:深圳晚報

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▲光明區鳳凰網格站網格員張健在工作中。

2011年,張健第一次穿上網格員衣服時,才25歲。“我一直夢想成為一名為社會大眾服務的工作人員,所以一直留意相關的工作。后來偶然了解了網格員這個職業,就覺得‘對上眼’了。”張健打趣道。

在過去的7年里,張健的身影幾乎每天都會出現在光明區鳳凰網格的大街小巷中。從社區巡邏,到登記信息,再到協助公安機關做好社區安全工作,張健已經與轄區居民融為一體。“我們之間存在一種獨特的默契,相互理解相互信任的默契。”張健說,這是他長期扎根社區、設身處地為社區居民考慮才能建立起來的默契。

社區的“千里眼”“順風耳”

張健所在的鳳凰網格,出租屋多,人口流動性大,人員組成復雜。因此,張健在對居民信息進行采集登記和核實時,更是認真仔細。在巡邏過程中,也是耳聽八方,眼觀六路,成為社區中的“千里眼”“順風耳”。

去年6月,張健在開展日常巡邏走訪時,發現轄區一出租屋內的女子夜間活動頻繁,且常有不同的異性出入在她住處。察覺有異常的張健,連續幾天對該女子進行密切關注,最終發現該女子涉嫌非法賣淫活動。于是,張健立刻向網格長和社區警長匯報情況。民警查證過多方面的線索和居住信息后,在張健的協助下,順利抓獲該名女子,大大凈化了居民的生活環境。

2017年上半年,深圳雨季較長,當時鳳凰紅坳村新農貿市場前路段地面多處坑洼不平,經常發生大面積積水。過往的車輛和路人通行不便,極易發生交通事故。因此,每當路段積水時,張健都會第一時間去到現場。先是自己親身走到積水中,試探水深并判斷前方道路能否通過,再指引疏通車輛和行人前行。遇到在水中拋錨的車輛,張健也會立即上前幫忙推車。那段時間,居民們看到忙碌的張健,都紛紛跟他打招呼,對他表示贊賞。

對張健來說,這都只是工作中很平常的事情。“我們網格員在基層,其實責任是很重大的,做好基層的事情,防早防小,才能保障轄區居民安全。”

連接政府和社區居民

網格員的工作除了日常的走訪排查和信息登記核實,宣傳教育也是他們的另一項工作重點。“很多居民都是事到臨頭了才發現自己對很多政策和規定不理解,我把工作提前做了,社區居民方便,辦事人員也方便。”張健說。為此,每當政策有更新,他都要細讀好幾遍,自己吃透后再上門進行宣傳教育。

去年6月,光明區正式啟動了紅坳村整村搬遷工作。作為最接近居民的一線網格員,張健常常走街串巷地進行搬遷政策宣傳,利用宣傳點、宣傳欄、樓長等資源,讓居民了解相關征收政策。在約談被搬遷戶的過程中,張健也陪同攻堅小組上門,耐心跟他們講搬遷的意義,幫助村民了解補償安置政策及補償標準。針對村民提出的問題,張健也一一細心回答。最終,張健所在小組負責的21戶被搬遷村民全部在預期時間內完成了所有協議的簽訂,保證了搬遷項目的進度。

在日常工作中,不管是計劃生育政策,還是居住信息登記、租賃信息管理等規定,只要社區居民有疑問,張健都會及時給予回應。在他的努力下,7年來他的工作都是零投訴、零上訪,并多次獲得“優秀個人”“優秀出租屋管理員”等榮譽。

“我覺得網格員是一份神圣又肩負重任的職業,能夠參與到維護社區穩定和轄區居民安全的工作中,我十分榮幸。”張健說,把根扎在社區,把情融入社區,是他的人生價值的體現。


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